آیا تا به حال نتوانسته اید آنچه را که به دنبال آن هستید در پیمایش اصلی یک وب سایت پیدا کنید؟ آیا تا به حال به فکر محصولی در یک سایت تجارت الکترونیک بوده اید اما نتوانسته اید خط مشی بازگشت را پیدا کنید؟ ناامیدی که این باعث می شود برخی از کاربران را ترک کنند و سایتی را پیدا کنند که شفاف تر یا شهودی تر باشد.

طراح ایجاد فوتر وب سایت
این نمونه از رفتار کاربر دقیقاً دلیل نیاز سایت شما به یک فوتر وب سایت خوب طراحی شده است. فوتر را به عنوان یک شبکه ایمنی برای کاربرانی که نتوانسته اند اطلاعات مورد نظر خود را در بخش های دیگر سایت شما پیدا کنند، در نظر بگیرید. برای مثال، با ارائه پیوندی به خط مشی بازگشت یا فرم تماس، می توانید از خروج برخی از بازدیدکنندگان از سایت تجارت الکترونیک خود و عدم بازگشت آن جلوگیری کنید.

کیت رایگان تحقیق و آزمایش UX ما را دانلود کنید
در این پست، ما توضیح خواهیم داد که فوتر صفحه چیست و چرا برای تجربه کاربر مهم است. سپس به مواردی که در پاورقی قرار دهیم می پردازیم و با برخی از خلاقانه ترین مثال ها برای الهام بخشیدن به شما نتیجه می گیریم.

فوتر یک وب سایت چیست؟
پاورقی وب سایت بخشی از محتوا در انتهای یک صفحه وب است. معمولاً شامل یک اعلامیه حق چاپ، پیوند به خط مشی رازداری، نقشه سایت، آرم، اطلاعات تماس، نمادهای رسانه های اجتماعی و فرم ثبت نام ایمیل است. به طور خلاصه، پاورقی حاوی اطلاعاتی است که قابلیت استفاده کلی یک وب سایت را بهبود می بخشد.

ممکن است فکر کنید که صرف زمان و تلاش زیاد برای فوتر صفحه فایده ای ندارد زیرا مردم به محتوای زیر صفحه توجه نمی کنند. این نوع تفکر توسط اکثر تحقیقات رفتاری اسکرول تایید شده است، از جمله آخرین مطالعه اصلی که توسط Neilsen Norman Group در سال 2018 انجام شد. آنها دریافتند که 57٪ از زمان مشاهده صفحه در بالای صفحه صرف شده است.

با این حال، طبق این مطالعه، زمان صرف شده در بالای صفحه در طول زمان کاهش می‌یابد، زیرا صفحه نمایش بزرگ‌تر می‌شود، طراحان طرفدار مینیمالیسم هستند و اسکرول به طور کلی عادی می‌شود. در خلاصه این مطالعه آمده است که «افراد اگر دلیلی برای انجام آن داشته باشند، پیمایش خواهند کرد».


با در نظر گرفتن این موضوع، از آنجایی که پاورقی ها اهداف ناوبری و اطلاعاتی را برای مخاطبان شما ارائه می کنند، صرفاً منطقی است که این املاک و مستغلات را برای آنها علیرغم اینکه بسیار پایین تر از صفحه است، بهینه کنید. حتی متوجه خواهید شد که علیرغم کشف Neilsen Norman Group که زمان صرف شده برای مشاهده هرچه پایین‌تر از صفحه کاهش می‌یابد، در انتهای صفحه یک افزایش وجود دارد.
منبع